Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chez Le Robinetier, votre satisfaction est importante. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours après réception de votre commande.

Conditions de retour

• Le produit doit être retourné dans son état d’origine ;
• Le produit ne doit pas avoir été utilisé ;
• L’emballage d’origine doit être conservé ;
• Le retour doit être effectué dans le délai légal applicable.

Frais de retour

Les frais de retour restent à la charge du client. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.  

Produits non remboursables

Aucun remboursement ne pourra être effectué pour :

• un produit utilisé ;
• un produit endommagé après réception ;
• un retour incomplet ;
• un retour effectué hors délai.

Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Contact

Pour toute demande liée à un retour ou un remboursement :
info@lerobinetier.com